Política de Privacidad

En CAREX+ nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios, clientes y prospectos, cumpliendo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México.

 

Al utilizar nuestros servicios o navegar en nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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1. Identidad y domicilio del responsable

CAREX+, con domicilio en Juriquilla, Querétaro, 76230, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

 

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar de manera directa o indirecta los siguientes datos:

• Nombre completo

• Teléfono de contacto

• Correo electrónico

• Especialidad médica o profesión

• Datos relacionados con tu consulta (número de pacientes, necesidades administrativas)

• Datos de facturación (en caso de contratación)

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No solicitamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.

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3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias:

• Brindarte información sobre nuestros servicios

• Gestionar la contratación y prestación de nuestros servicios

• Agendar sesiones de diagnóstico y seguimiento

• Emitir facturación y comprobantes fiscales

• Proveer soporte técnico y atención personalizada

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Finalidades secundarias:

• Enviarte información promocional, actualizaciones de servicios, contenidos educativos y noticias relevantes

• Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado

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En caso de no desear recibir información promocional, podrás solicitarlo enviando un correo a: contacto@carexplus.com.

 

4. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar datos anónimos de comportamiento.

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Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

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5. Transferencias de datos

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley o para el cumplimiento de obligaciones legales.

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En caso de ser necesario, podríamos compartir datos mínimos con:

• Proveedores de plataformas tecnológicas

• Servicios de mensajería (para agendar recordatorios o seguimientos)

• Autoridades fiscales (para la emisión de facturas)

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6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos

• Cancelarlos si consideras que no son necesarios para las finalidades establecidas

• Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas

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Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a contacto@carexplus.com con:

• Tu nombre completo

• Copia de una identificación oficial

• Descripción clara del derecho que deseas ejercer

 

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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7. Cambios en la Política de Privacidad

CAREX+ se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio mediante nuestro sitio web o a través del medio de contacto que nos hayas proporcionado.

 

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

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8. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con tus datos personales y esta política, puedes contactarnos en:

📧 contacto@carexplus.com
📍 Querétaro